Sıkça Sorulan Sorular
Ürün
Ürünleriniz garanti süresi ne kadar?
Değerli müşterilerimiz tüm ürünlerimizde 3 Yıl fabrika garantisi 10 Yılda parça temini garantisi bulunmaktadır.
Ürünleriniz hakkında genel bilgi verebilir misiniz.
Değerli müşterilerimiz
*Endüstriyel tasarım tescili bulunmaktadır.
Ürünlerinizi İnternet (Modem) hattı üzerinden kullanabilir miyim?
Değerli müşterilerimiz tüm ürünlerimizi internet üzerinden bağlantı kurduğunuz telefon hatlarında kullanabilirsiniz.
Ürünlerinizi santral üzerinden gelen hatlarda kullanabilir miyim?
Değerli müşterilerimiz tüm ürünlerimiz santral (pbx) üzerinden gelen hatlarda kullanılabilmektedir. Santralinizin marka ve modelini tarafımıza bildirirseniz sizlere daha iyi yardımcı olabiliriz.
Ürünlerinizi Türk Telekom üzerinden gelen direk hatlarda kullanabilir miyim?
Değerli müşterilerimiz tüm ürünlerimiz Türk telekom altyapısı ile gelen direk hatlarda kullanılabilmektedir.Siparişiniz esnasında numaratörü dilerseniz çevirmeli dilersenizde tuşlu olarak tercih edebilirsiniz.
Sipariş & Teslimat
Siparişim kaç günde teslim edilecek?
Değerli müşterilerimiz sipariş vermiş olduğunuz ürün(ler) niteliklerine göre ortalama 3-5 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Özel bir durum olması halinde tarafınıza bilgi geçilecektir.Kargo ile yapılan gönderiler kargoların uygun gördükleri teslim süreleri çerçeveside tarafınıza teslim edilmektedir.Dilerseniz siparişinizi fabrika satış mağazımızdan da teslim alabilirsiniz.Teslim süresi ile ilgili özel bir isteğiniz var ise bizimle irtibata geçebilirsiniz.
Hangi kargo firmasını kullanıyorsunuz ?
Değerli müşterilerimiz anlaşmalı kargomuz Sürat Kargodur.
Ödeme
Ödeme Şekilleriniz nedir ?
Değerli Müşterilerimiz
Banka Hesap Numaralarınız nedir ?
Kredi Kartı / Banka Kartı ile ödeme yapabilir miyim ?
Firmamız internet sitesi PAYU ödeme sistemini kullanmakta olup
Güvenlik sertifikasını nerede bulabilirim ?